Come operiamo
Dopo l'accettazione ordine per la fornitura del software, i ns. operatori si metteranno subito in contatto con l'azienda per richiedere i dati previsti per l'avviamento ed in particolare:
- Copia licenza d'esercizio e verbale sopralluogo impianto
- Copia dei registri rilasciati dall'Ufficio Dogane
Analizzata la problematica , il cliente verrà messo in condizione di poter operare sul proprio pc.
Tramite collegamento in remoto con il ns. servizio di teleassistenza, l'azienda verrà seguita dalle fasi di installazione e configurazione del software fino all'invio in ambiente di prova e reale sul portale Agenzia Dogane.
Tutte le operazioni verranno concordate in base alla documentazione ricevuta ed alle specifiche problematiche e richieste del cliente.
Seguiamo la ditta anche in tutte le fasi relative all'abilitazione al servizio E.D.I. dell'Agenzia Dogane per il rilascio delle password di accesso al portale e alla creazione della firma digitale.