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MOSAICO - ha scelto Telematico Accise per la gestione telematica delle accise doganali
BAXTER - ha scelto Telematico Accise per la gestione telematica delle accise doganali
EVOBUS - ha scelto Telematico Accise per la gestione telematica delle accise doganali
COMPAGNIA PORTUALE - ha scelto Telematico Accise per la gestione telematica delle accise doganali
PEPE GROUP - ha scelto Telematico Accise per la gestione telematica delle accise doganali
PIETRO ROMANENGO FU STEFANO S.R.L. - ha scelto Telematico Accise per la gestione telematica delle accise doganali
ACS DOBFAR - ha scelto Telematico Accise per la gestione telematica delle accise doganali
AGROVO ALIMENTARI SRL - ha scelto Telematico Accise per la gestione telematica delle accise doganali
MARCHETTO PELLAMI SPA - ha scelto Telematico Accise per la gestione telematica delle accise doganali
AEROPORTO DI CAPANNORI SPA - ha scelto Telematico Accise per la gestione telematica delle accise doganali
ARGEN - ha scelto Telematico Accise per la gestione telematica delle accise doganali
BERNETT SRL - ha scelto Telematico Accise per la gestione telematica delle accise doganali
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PROGEO SCA - ha scelto Telematico Accise per la gestione telematica delle accise doganali

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Scadenzario Novembre 2021

Scadenzario Novembre 2021

03 Nov 2021

In allegato lo scadenzario relativo al mese di Novembre 2021 E' anche possibile scaricare lo scadenzario direttamente dal link fornito di seguito Scadenzario Novembre 2021   Questo link permette, oltretutto, l'accesso a una piattaforma dedicata ad ogni cliente dove è ...
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Oli Lubrificanti - Variazione del contributo con decorrenza 1 Novembre 2021

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28 Ott 2021

Il Consorzio nazionale per la gestione, raccolta e trattamento degli oli minerali usati, in persona del suo Presidente, ha comunicato che l’Assemblea del medesimo Consorzio in data 12 ottobre 2021 ha ratificato il nuovo valore del contributo sugli oli lubrificanti dovuto ai sensi ...
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e-DAS per carburanti agricoli

e-DAS per carburanti agricoli

22 Apr 2021

Giungono novità per quanto riguarda l'estensione dell'utilizzo e-DAS anche per benzina e gasolio usato come carburante denaturato per uso agricolo. Questa mattina, infatti, ADM ha tenuto un webinar aperto a tutti gli operatori del settore per elencare le varie novità :Obbligo di ...
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La semplicità operativa è il suo punto di forza.

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Abbiamo sviluppato per voi EMCSolution. il software che rende semplice, rapido e sicuro amministrare la complessa procedura di gestione di tutti i processi telematici dell'e-AD.

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I nostri clienti

I nostri clienti

La problematica della telematizzazione accise coinvolge attualmente circa 40.000 soggetti.

La nostra tipologia di clienti è suddivisa tra aziende di grandi, medie e piccole dimensioni.

Il servizio che offriamo è commisurato alla tipologia di azienda o figura professionale nel settore prodotti energetici,alcoli e tabacchi.

Per le aziende interessate disponiamo anche di un servizio di sola consulenza, indipendetemente dalla fornitura dei nostri pacchetti software.

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Politica della qualità

Politica della qualità

La Infotel s.r.l. si impegna a perseguire una politica che pone al centro delle attività la soddisfazione del cliente, attraverso momenti di verifica e di aggiornamento sui temi correlati ai servizi offerti e adeguando tutti i processi alle sue particolari esigenze necessarie al raggiungimento degli obiettivi concordati in fase contrattuale.

Il cliente assume un ruolo centrale per il successo dell'azienda. Diventa perciò importante conoscerlo a fondo, fornire prodotti e servizi rispondenti ai suoi bisogni creando un'elevata customer satisfaction.

Gli obiettivi che ci poniamo sono:

  • Miglioramento dell'immagine e della reputazione sul mercato, e di conseguenza: incremento del numero di clienti e fatturato, espansione territoriale dell'azienda e ingresso in nuove aree di mercato.
  • Soddisfazione delle parti interessate (clienti, dipendenti, fornitori) attraverso il raggiungimento degli obiettivi di budget, monitoraggio e risoluzione di eventuali reclami pervenuti, elevato livello di soddisfazione dei clienti, accordi di partnership con i fornitori.
  • Adozione delle più moderne tecniche di supporto al cliente attraverso una costante attività di formazione e aggiornamento del management aziendale e del supporto tecnologico a disposizione.
  • Il rispetto degli impegni contrattuali impliciti ed espliciti.
  • La cura della comunicazione verso il cliente.
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